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CONDICIONES DE COMPRA

EVA ONTANAYA pone a tu disposición una tienda online, EVA ONTANAYA, que te permitirá comprar  algunos de los artículos disponibles en nuestras tiendas. Además, podrás disfrutar de promociones, regalos y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para ti.

Te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de productos EVA ONTANAYA. El uso de esta Página Web constituye tu acuerdo a estas condiciones generales. No obstante, si tienes alguna duda sobre las mismas te rogamos contactar con nosotros a través de correo electrónico: info@evaontanaya.com

 

GARANTÍAS DE COMPRA

Los artículos ofrecidos en EVA ONTANAYA  son una selección de productos de las colecciones EVA ONTANAYA y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos puestos a la venta en nuestros establecimientos.


Cada producto va acompañado de los siguientes datos:

- Nombre del artículo

- Imagen/es del artículo

- Descripción del artículo y tendencia o estilo al que pertenece la prenda

- Tallas y colores* disponibles

- Precio 

 

*EVA ONTANAYA ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los productos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo del monitor de tu ordenador, por lo que no podemos garantizar que los colores que aparezcan  se ajusten fielmente a la realidad.Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

a) Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante click sobre el icono correspondiente.

b) Se podrá continuar con la compra o consultar  la misma mediante la opción "detalle" de pedido. Esta opción muestra la referencia del artículo seleccionado, su nombre, la talla, el color elegido, y el precio correspondiente con impuestos y gastos de envío si procede.

c) Una vez confirmada la compra mediante la opción "tramitar pedido" o "finalizar" se podrá seleccionar la forma de pago mediante,  Pay Pal o las tarjetas de crédito o débito indicadas. No se admitirán otras formas de pago.

d) La hoja de pedido solicitará los datos personales que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de tu compra en EVA ONTANAYA. Recuerda que los datos personales deben indicarse con toda exactitud para evitar confusiones o incidencias en el envío del/los artículo/s adquiridos.

e) Una vez cumplimentada la hoja de pedido, y antes de que finalice el proceso de compra se visualizarán:
o Los datos de facturación

o Los datos de envío
o Un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total con impuestos y gastos de envío si procede.


Deberá ser confirmado haciendo click en "confirmar pedido".

 

TRANSPORTE

El transporte de los artículos comprados en EVA ONTANAYA se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo de entre 1 y 3 días hábiles.

Los gastos de transporte serán por cuenta de EVA ONTANAYA, si la compra es entregada en la Península Ibérica, en caso de que sea inferior a este importe, se cargará un suplemento en el momento de efectuar la compra.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo imprescindible rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.

 

DEVOLUCIONES

Toda devolución debe realizarse en su embalaje original.

O puede devolver el/los producto/s mediante correo certificado o con acuse de recibo en un plazo de 15 días desde su recepción enviado a:

Tras la recepción y comprobación por EVA ONTANAYA del producto se tramitará la devolución de su importe en la misma modalidad en la que fue abonado.

La devolución mediante correo certificado o con acuse de recibo serán abonados por el cliente y en ningún caso EVA ONTANAYA aceptará devoluciones realizadas a portes debidos.

Si la devolución es por un defecto de fábrica póngase en contacto a través del email info@evaontanaya.com

 

ERRORES TIPOGRÁFICOS 

EVA ONTANAYA no se hace responsable de los posibles errores tipográficos que por motivos del contenido de la web puedan estar erróneos.